“小區(qū)垃圾桶最好蓋上”、“禁止高空拋物要大力宣傳啊”，1月25日上午，金碧花園小區(qū)居民來到售樓部，與該小區(qū)所屬地產(chǎn)集團(tuán)董事局副主席、執(zhí)行總裁見面聊天。

在今年1月初，恒大地產(chǎn)集團(tuán)執(zhí)行總裁首次走進(jìn)小區(qū)，開放總裁接待日，“直接聽取居民們的意見，同時(shí)監(jiān)督物業(yè)部門的工作”。在接待日結(jié)束的半個(gè)月后，執(zhí)行總裁再到各個(gè)小區(qū)進(jìn)行回訪。在當(dāng)天“總裁接待日”回訪中，居民吳先生來和執(zhí)行總裁見面時(shí)，遞上一封手寫的表揚(yáng)信，要求總裁表揚(yáng)小區(qū)里的環(huán)衛(wèi)工人。

小區(qū)物業(yè)處介紹，在1月9日的“總裁接待日”里，有將近50位居民來找總裁。有幾位老人還是結(jié)伴前來，居民主要反映的是社區(qū)公共設(shè)施問題與社區(qū)文化活動(dòng)建設(shè)。物業(yè)處連經(jīng)理說，在當(dāng)天收集到居民們要求處理的20多宗問題，半個(gè)月過去后，都基本處理了。有一單沒有處理的是，部分住在高架橋旁的居民投訴有噪音?！斑@應(yīng)該投訴到政府的相應(yīng)部門，物業(yè)處幫居民寫了投訴意見書等，屆時(shí)將正式轉(zhuǎn)達(dá)到政府部門處理?！?

首次與居民搞見面會(huì)的執(zhí)行總裁表示，在上次接待日后，回訪時(shí)見到的居民減少了?！扒岸螘r(shí)間見面后，我們把問題都解決了，居民不用再跑一趟了。”地產(chǎn)集團(tuán)這次搞活動(dòng)，希望直接與居民見面，借此機(jī)會(huì)多溝通來解決問題。